Cam kết bảo vệ
dữ liệu của bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 79kimh ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người chơi", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại 79kimh.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng của mọi mối quan hệ lâu dài. Vì vậy, 79kimh cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch, và phù hợp với các quy chuẩn bảo vệ quyền riêng tư được công nhận rộng rãi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

79kimh thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email, số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản
• Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa và băm — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng thuần)
• Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, TPBank) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Địa chỉ thường trú (khi cần thiết cho quy trình xác minh danh tính KYC)
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi bạn thực hiện xác minh danh tính

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng, các trang đã xem
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử đặt cược
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ trình duyệt cục bộ (xem Mục 4)
• Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác GPS)

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC (xác minh danh tính)
• Thông tin chống gian lận từ các đối tác bảo mật thanh toán
• Dữ liệu từ các nhà cung cấp trò chơi (game providers) liên quan đến hoạt động chơi của bạn

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

79kimh sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo lập, xác thực, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi của bạn
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền, chuyển điểm thưởng một cách chính xác và kịp thời
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn rửa tiền, bảo vệ toàn vẹn nền tảng
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo tất cả người chơi đều đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 79kimh
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo, Telegram và Live Chat
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, tốc độ nền tảng và danh mục trò chơi
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP phù hợp với sở thích của bạn (bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào)
• Tuân thủ quy định: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo nghĩa vụ pháp lý

3. Chia sẻ thông tin

79kimh không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng, xử lý thanh toán, phòng chống gian lận — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt
• Nhà cung cấp trò chơi: Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để phiên chơi hoạt động bình thường
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý bắt buộc
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 79kimh và người chơi khác

4. Cookie và công nghệ theo dõi

79kimh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu ngôn ngữ ưa thích — không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trang web để chúng tôi có thể cải thiện hiệu suất
• Cookie chức năng: Ghi nhớ cài đặt hiển thị, giới hạn cược bạn đã thiết lập, và tùy chọn thông báo
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 79kimh. Chúng tôi không sử dụng cookie của bên thứ ba phục vụ quảng cáo nhắm mục tiêu.

5. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

79kimh triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa TLS 1.3: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa
• Mật khẩu băm (hashed): Mật khẩu được xử lý bằng thuật toán băm một chiều — chúng tôi không thể biết mật khẩu gốc của bạn
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản thêm một lớp
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập theo dõi mọi hoạt động bất thường theo thời gian thực
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu định kỳ với kế hoạch phục hồi thảm họa rõ ràng
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ với bên thứ ba độc lập

6. Quyền lợi của bạn

Với tư cách là người chơi tại 79kimh, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ)
• Quyền từ chối xử lý: Phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của bạn trong thời gian điều tra khiếu nại
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79kimh qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat 24/7 trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

79kimh chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, bao gồm cả việc đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, kế toán và báo cáo.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu giữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu giao dịch được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu kế toán
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): lưu giữ theo thời hạn quy định áp dụng cho ngành dịch vụ tài chính
• Nhật ký bảo mật: lưu giữ 2 năm để hỗ trợ điều tra sự cố nếu có
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin

8. Chính sách đối với trẻ em

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 79kimh, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất.

9. Thay đổi chính sách

79kimh có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram hỗ trợ

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

10. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ 79kimh qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 79kimh.support
• Telegram: @79kimh_cskh
• Live Chat: 24/7 trực tiếp trên website 79kimh.cam

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, thông thường không quá 72 giờ kể từ khi nhận được phản ánh.